SUGERENCIAS

Por favor, si tiene alguna sugerencia no dude en enviárnosla a nuestro correo info@pasionsex.es

DEVOLUCIONES

Antes de enviarte el producto comprobamos su correcto funcionamiento incluyendo un precinto de garantía.
En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto podrá ser cambiado por otro o reembolsado el importe hasta 30 días después de la fecha de la recepción del paquete. Por favor, conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.Antes de devolver un producto defectuoso pongase en contacto con nosotros.El envío del producto de vuelta por defecto para PASIONSEX.ES sera a portes pagados por parte del cliente,una vez que PASIONSEX.ES confirme el defecto de fábrica del producto procedera a enviarle uno nuevo o si usted lo prefiere la devolución del importe,junto con los gastos ocasionados del envío.

PASIONSEX.ES no acepta devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia. En las prendas de lencería no se realizará ningún cambio salvo por error de fabricación.

Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido.

Estaremos encantados de atenderle.

PILAS INCLUIDAS

Todos nuestros juguetes que precisen de pilas para funcionar,las tendran ya incluidas en el envio.Para que usted solo se preocupe de disfrutar.

ÁREA DE CLIENTES

A través de la sección "AREA DE CLIENTES"podras saber el estado de tu pedido en todo momento.

Todas las notificaciones se efectuarán a través de mail asociado a la cuenta cliente, por lo que es muy importante que el cliente revise su buzón de correo amenudo.

Si el cliente indica su teléfono PASIONSEX.ES únicamente lo utilizará si no puede contactar con el cliente a través del mail o si expresamente el cliente así lo solicita.PASIONSEX.ES únicamente facilitará dicho teléfono a la compañía de logística para que puedan ponerse en contacto con el cliente en el caso de no poder efectuar la entrega.

STOCK

PASIONSEX.ES dispone de stock de prácticamente todos los productos de la tienda por lo que en la mayoría de los casos el envío se efectúa el mismo día o al día siguiente de efectuar la compra (segun la hora a la que se efectúe el pedido).Antes de las 18h mismo dia,despues de las 18h al dia siguiente habil.(Sabados no incluidos).En el caso improbable de rotura de stock por venta simultánea del mismo producto, o venta de un gran número de unidades del mismo producto,PASIONSEX.ES se compromete a avisar al cliente en el mínimo tiempo posible para que el cliente decida si desea esperar el tiempo que se le indique, cambiar el producto por otro de otro color o otro producto similar o bien devolverle el dinero.

GARANTIA DE COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES

Para PASIONSEX.ES lo mas importante es que nuestros clientes esten totalmente satisfechos con su compra,ya que si no es a sin, nos lo tomamos como un fracaso.

Los productos que vende PASIONSEX.ES son de altisima calidad,y pasan los mas rigurosos controles sanitarios.

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